Ви можете повернути товар придбаний в нашому магазині протягом 14 днів з дати покупки, згідно правил, встановлених законодавством України, або обміняти його за попередньою домовленістю.
Обов'язково попередньо зв'яжіться з нами для уточнення деталей за номером +380 (50) 299 19 25 у Telegram.
(Пн. - Пт. 11:00 - 18:00)
Умови повернення товару
Товар можна повернути, якщо:
- Збережений товарний вигляд виробу і його комплектуючих: відсутні механічні пошкодження, подряпини, потертості а для товарів в одноразової блістерній упаковці - якщо упаковки не розкривалися;
- товар повністю укомплектований, а цілісність упаковки не порушена;
- всі ярлики, пломби і заводське маркування збережені.
Повернення товару в інтернет магазин Travelentsiya здійснюється за рахунок покупця.
Процедура повернення товару
Щоб повернути товар вам потрібно:
- Переконайтеся що від дати покупки пройшло не більше 14 днів
- Переконайтеся, що у вас у вас є необхідні документи:
- Касовий чек або видаткову накладну, яку ви отримали при покупці товару
- Якщо ви оплачували товар картою - то картку який ви розплачувалися
- Документ державного зразка, що підтверджує вашу особистість
- Заповніть Форма для здійснення обміну або повернення
- Ми зв'яжемося з вами протягом 1 робочого дня і уточнимо всі необхідні деталі для повернення або обміну товару
- За фактом отримання та перевірки товару ми повернемо гроші узгодженим з вами способом.
Терміни та умови повернення коштів
За фактом отримання нами повернутого товару та перевірки його стану ми повернемо сплачену покупцем суму за товар протягом 5 банківських днів. Сума компенсації дорівнює вартості повернутого товару на день покупки за вирахуванням компенсації витрат магазина пов'язаних з переведенням грошових коштів покупцеві обраним способом оплати (3-5%).